Support

FAQ

Häufige Fragen zu KurdVisa-Services, Anträgen, Dokumenten, Statusverfolgung, Terminen und Zahlungsvereinbarungen.

Stellt KurdVisa Visa aus?

Nein. KurdVisa ist ein unabhängiger Dienstleister für Visumanträge und Reisedokumente. Visumentscheidungen trifft ausschließlich die zuständige Behörde.

Kann ich meinen Antrag online einreichen?

Ja. Wählen Sie Reiseziel und Service, geben Sie Ihre Daten ein, laden Sie Dokumente hoch und erhalten Sie online eine KurdVisa-Antragsreferenz.

Bezahle ich online?

Es wird keine Online-Kartenzahlung erhoben. KurdVisa teilt den geltenden Servicepreis und die freigegebenen Zahlungsanweisungen direkt mit.

Wie verfolge ich meinen Antrag?

Verwenden Sie Ihre KurdVisa-Antragsreferenz zusammen mit der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie bei der Einreichung verwendet haben.

Wie werden meine Dokumente geschützt?

Dokumente werden im sicheren Fallworkflow gespeichert und sind nur über autorisierte, zugriffsgeschützte Downloads mit Audit-Protokollierung verfügbar.

Wie kann ich KurdVisa kontaktieren?

Nutzen Sie die offizielle WhatsApp-Nummer des Büros in Erbil oder Hamburg, die Support-E-Mail oder die Informations-E-Mail auf der Kontaktseite und im übrigen Webauftritt.

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Hilfe bei der Bestätigung der richtigen Anforderungen?

Kontaktieren Sie KurdVisa vor dem Hochladen sensibler Dokumente, wenn Sie unsicher sind, welcher Visumantragsservice oder welche Checkliste zu Ihrem Fall passt.