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Servizio indipendente
KurdVisa fornisce servizi amministrativi, moduli per domande di visto, documenti, traduzioni, prenotazioni e viaggi. KurdVisa non rilascia visti e non può garantire appuntamenti, approvazioni, tempi di elaborazione o decisioni governative.
Informazioni del cliente
I clienti sono responsabili di fornire informazioni e documenti accurati, completi e leciti. Documenti falsi, alterati o fuorvianti possono comportare l'annullamento del servizio e conseguenze legali.
Tariffe e pagamento
KurdVisa non riscuote pagamenti con carta online. Le tariffe applicabili e le istruzioni di pagamento approvate vengono comunicate direttamente. Le tariffe governative, di ambasciate, consolati e terzi possono essere separate.
Appuntamenti
Gli appuntamenti presso gli uffici KurdVisa sono separati dagli appuntamenti di ambasciate, consolati e autorità governative. I clienti devono riprogrammare o annullare gli appuntamenti presso l'ufficio il prima possibile se non possono partecipare.
Modifiche, cancellazioni e rimborsi
KurdVisa comunica il prezzo applicabile del servizio, il metodo di pagamento approvato, le condizioni di cancellazione e gli eventuali costi noti di terzi prima di richiedere il pagamento. L’idoneità al rimborso dipende dal servizio concordato, dal lavoro già svolto e dai costi di terzi non recuperabili.
