Soporte

Preguntas frecuentes

Preguntas habituales sobre los servicios de KurdVisa, solicitudes, documentos, seguimiento, citas y acuerdos de pago.

¿KurdVisa expide visados?

No. KurdVisa es un proveedor independiente de servicios de solicitud de visado y documentos de viaje. Las decisiones de visado corresponden únicamente a la autoridad competente.

¿Puedo enviar mi solicitud en línea?

Sí. Elige tu destino y servicio, introduce tus datos, sube los documentos y recibe en línea una referencia de solicitud de KurdVisa.

¿Pago en línea?

No se cobran pagos con tarjeta en línea. KurdVisa facilita directamente el precio aplicable del servicio y las instrucciones de pago aprobadas.

¿Cómo hago el seguimiento de mi solicitud?

Utiliza la referencia de tu solicitud de KurdVisa junto con el correo electrónico o número de teléfono usado al enviarla.

¿Cómo se protegen mis documentos?

Los documentos se almacenan dentro del flujo seguro del expediente y solo pueden accederse mediante descargas autorizadas, con controles de acceso y registro de auditoría.

¿Cómo puedo contactar con KurdVisa?

Utiliza el número oficial de WhatsApp de Erbil o Hamburgo, el correo de soporte o el correo de información que aparecen en la página de Contacto y en el sitio web.

Soporte

¿Necesitas ayuda para confirmar los requisitos correctos?

Contacta con KurdVisa antes de subir documentos sensibles si no tienes claro qué servicio de solicitud de visado o lista corresponde a tu caso.